Användarvillkor

Välkommen till ModongCup. Genom att använda denna webbplats och lägga en beställning godkänner du dessa villkor och informationen som visas på våra produktsidor, kassasidor och policysidor.

Om ModongCup

ModongCup erbjuder små köksapparater från MODONG, inklusive portabla blenders, värmekoppar och resevattenkokare, minihögkastruller och elektriska kokare, riskokare, matberedare och dryckesartiklar i titan. Beställningar skickas med spårning över hela världen till de länder som visas i kassan.

Operatör och kontakt

Denna butik drivs av HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melbourne, Victoria, Australien, under namnet ModongCup. Tillämplig lag är Victorias lag, Australien.

Om du behöver hjälp kan du kontakta oss via e-post på [email protected] eller via kontaktformuläret på /contact. Vänligen ange ditt ordernummer när du skriver om en beställning. Svar kommer vanligtvis inom 1 arbetsdag. Vi publicerar inget telefonnummer.

Beställningar och frakt

Frakt debiteras och beräknas i kassan utifrån paketets storlek, vikt och destinationsland. Leveransuppskattningen visas innan du betalar. Vi säljer endast till de länder som anges i kassan.

Beställningar packas av vår fullgörandepartner och skickas med spårad internationell post (Cainiao Standard). Spårningsnumret skickas via e-post när beställningen skickas. Leverans sker vanligtvis inom den uppskattning som visas i kassan, och för de flesta länder är det 2 till 5 veckor.

Om en beställning inte har anlänt vid slutet av den beräknade leveranstiden, kontakta oss så skickar vi den igen eller återbetalar hela beloppet.

Priser och skatter

Priserna visas i din valuta. När GST eller moms gäller ingår den i priset för länder som Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, EU, Schweiz, Norge, Singapore, Japan, Korea och andra. I Kanada läggs GST/HST till i kassan. Annars debiteras importtullar eller skatter, om några, av destinationslandet vid leverans.

Betalning

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Betalningar behandlas av Stripe och PayPal, och vi ser aldrig ditt fullständiga kortnummer. Vi erbjuder inte tjänster som köp nu, betala senare, såsom Afterpay eller Klarna.

Produktinformation och användning

Produktsidorna innehåller viktig information såsom effekt, kontakttyp, batteri- och laddningsinformation, material och skötselanvisningar. Kontrollera avsnittet Power & plug på varje produktsida innan du beställer.

Dubbelspänningsenheter på 110–240V, USB och uppladdningsbara artiklar fungerar överallt.
220–240V-apparater är för Australien, Nya Zeeland, Storbritannien, Europa och andra 220–240V-länder.
Om kontakten inte passar ditt uttag, använd en adapter.
De flesta kannor, skålar och lock kan tas av för diskning.
Sänk aldrig ner motorn eller värmebasen i vatten; torka av den med en fuktig trasa.

Returer och återbetalningar

Oanvända varor i sin originalförpackning kan returneras inom 14 dagar från leverans vid ångrat köp. Köparen betalar returfrakten, och returadressen kan vara utomlands.

Om du får en felaktig, skadad eller fel vara, kontakta oss med ditt ordernummer och bilder. Vi återbetalar eller ersätter varan. Godkända återbetalningar behandlas inom 3 arbetsdagar.

Dina rättigheter enligt Australian Consumer Law, och eventuella lokala konsumenträttigheter för köparen, gäller alltid.

Integritet och cookies

Vi samlar in ditt namn, e-postadress, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer och orderuppgifter för att fullfölja beställningar och besvara frågor. Betalningar hanteras av Stripe och PayPal. Vi delar endast orderuppgifter med leverantörer och transportörer som behövs för att leverera din beställning. Du kan begära åtkomst, rättelse eller radering via e-post.

Nödvändiga cookies håller varukorgen, inloggningen, leveranslandet, valutan och språket fungerande. Stripe och PayPal sätter sina egna cookies för bedrägeribekämpning i kassan. Vi använder också en förstapartscookie för att komma ihåg hur en besökare först kom hit i 90 dagar för att mäta marknadsföring. Vi använder inga annonscookies.

Spåra din beställning

Du kan spåra din beställning med hjälp av spårningsnumret från leveransmejlet på transportörens webbplats. Inloggade kunder kan också se sina beställningar under Konto > Beställningar.

Ändringar i dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Kontrollera gärna denna sida när du använder webbplatsen eller lägger en beställning.